اپل تعمیرات رایگان برای مدل مک بوک و مک بوک پرو ارائه می‌دهد

اپل از تمدید مدت پذیرش تعمیرات رایگان مک بوک و مک بوک پروهایی که اخیراً با مشکل رفلکس صفحه‌نمایش برخورد کرده بودند ، خبر داد.

این مشکل مربوط به مسئله آنتی رفلکس صفحات نمایشگر مک بو‌ک و مک بو‌ک پرو است.

مک بوک

اپل قبلاً اعلام کرده بود تعمیرات مدل‌هایی که این مشکل را دارند تا 4 سال بعد از زمان خرید می‌پذیرد. مدل‌هایی که طبق اعلام خود اپل، در زیر لیست شده است مشمول تعمیرات رایگان یا حتی جایگزینی با یک مدل جدید می‌شوند:

  • مک بو‌ک پرو ( 13 اینچ – تولید اوایل 2013 )
  • مک بو‌ک پرو ( 15 اینچ – تولید اوایل 2013 )
  • مک بو‌ک پرو ( 13 اینچ – تولید اواخر 2013 )
  • مک بو‌ک پرو ( 15 اینچ – تولید اواخر 2013 )
  • مک بو‌ک پرو ( 13 اینچ – تولید اواسط 2014 )
  • مک بو‌ک پرو ( 15 اینچ – تولید اواسط 2014 )
  • مک بو‌ک پرو ( 13 اینچ – تولید اوایل 2015 )
  • مک بو‌ک پرو ( 15 اینچ – تولید اواسط 2015 )
  • مک بو‌ک پرو ( 13 اینچ – تولید 2016 )
  • مک بو‌ک پرو ( 15 اینچ – تولید 2016 )
  • مک بو‌ک پرو ( 13 اینچ – تولید 2017 )
  • مک بو‌ک پرو ( 15 اینچ – تولید 2017 )
  • مک بو‌ک ( 12 اینچ – تولید اوایل 2015 )
  • مک بوک ( 12 اینچ – تولید اوایل 2016 )
  • مک بوک ( 12 اینچ – تولید اوایل 2017 )

بر اساس اسناد اپل مدل مک بوک پرو 2012 دیگر موجود نیست و از 4 سال قبل تولید آن متوقف شده است. البته اپل چندی پیش تائید کرد که همچنان تعمیرات این مدل را می‌پذیرد. مشتریانی که مک بوک آن‌ها دچار این مشکل است می‌توانند با مراجعه به اپل استورها یا وب‌سایت اپل ساپورت مشکل خود را برطرف کنند و از پرسنل اپل در این مورد راهنمایی دریافت کنند. البته در حال حاضر اپل به صورت آنلاین در این مورد هیچ مشاوره‌ای ارائه نمی‌دهد و مشتریان باید مستقیماً به اپل استور برای حل مشکل مراجعه کنند.

اپل برنامه ارائه خدمات تعمیرات رایگان این مک بوک ها را اکتبر 2015 آغاز کرد و اکنون نیز اجرای برنامه تعمیرات را تمدید کرده است. ظاهراً این مشکل به خاطر عوامل مختلفی به وجود آمده  است از جمله فشار کیبرد و پد لمسی بر روی صفحه نمایشگر هنگامی‌که در لپ‌تاپ بسته می‌شود. همچنین استفاده از دستمال‌های متفرقه برای تمیز کردن صفحه نمایشگر نیز می‌تواند باعث رفلکس صفحه شده باشد. تابه‌حال بیش از 12 هزار نفر اعلام کرده‌اند که مک بوک آن‌ها دچار این مشکل است.

اشتراک در شبکه های اجتماعی

درباره من: متولد 1368- لیسانس مترجمی زبان انگلیسی- علاقمند به نوشتن و ترجمه

دیدگاه بگذارید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. فیلد های ستاره دار* اجباری هستند.